项目计划与实施
项目质量管理计划一般应满足以下要求：
确定要求：项目应达到的质量目标和所有特性的要求
确定流程：项目中的质量活动和质量控制程序
确定方法：采用的控制手段及合适的验证手段和方法
做好记录：确定和准备质量记录
制订项目质量管理计划的依据是企业的质量体系和项目的特点。
项目组织
在项目的实施过程中，我们会建立科学的项目组织。整个项目组将会由项目领导委员会负责管理监督和协调，委员会由双方高层领导担任，以保证对项目方向的把握。而具体的事务则由双方的项目经理协同进行推动。对于实施过程中的不同的任务单元，则分别成立咨询组、实施组等多个职能小组，负责特定的实施任务，保证人员的专业性。
实施方法
上海鸣泽提供科学的方法论来指导项目实施
包含：
阶段1：计划和安装
阶段2：业务模拟
阶段3：制订详细的操作规程
阶段4：模拟数据转换计划
阶段5：最终用户培训
阶段6：实施评估
项目管理
项目管理保障企业能够实施成功
项目风险管理
项目沟通管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目文档管理
变更控制
项目评审管理
项目培训
1、软件培训：
企业参与人员：操作人员 设备管理人员 IT管理人员
2、培训内容：
本项目项下所涉及所有软件系统功能。
操作人员培训主要是本次系统操作人员的培训。主要对操作人员进行系统基本操作。
设备管理人员与IT管理人员除要掌握上述的操作人员的基本知识外，还包括对本系统参数设置、系统恢复、客户机权限设定、数据库中数据的管理备份以及相关设备结构及相互关系、软件安装和常见问题排除。
3、硬件培训
企业参与人员 操作人员 设备管理人员 IT管理人员
培训内容：
系统中所包含所有的硬件设备 设备操作
常见硬件问题的分析排除方法
以上培训方式：客户所在地操作现场 集中培训
培训结果：达到参与培训的每一个操作人员都能熟练应用系统及硬件。
